Datenschutzerklärung (DSGVO)
- 1. Verantwortlicher
- 2. Grundprinzip der Datenverarbeitung
- 3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
- 4. Keine Datensammlung von Endkunden
- 5. Hosting und IT-Dienstleister
- 6. Server-Logfiles
- 7. Cookies
- 8. Speicherdauer
- 9. Rechte der betroffenen Personen
- 10. Datensicherheit
- 11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
LiveFeedback UG (haftungsbeschränkt)
Goldmarkstr. 95
80937 München
Deutschland
E-Mail: info@livefeedback.de
2. Grundprinzip der Datenverarbeitung
LiveFeedback arbeitet ausschließlich im B2B-Bereich. Das LF-Code-System ist bewusst datensparsam konzipiert. Es werden keine personenbezogenen Kundendaten im Rahmen der LF-Code-Generierung gespeichert.
Der LF-Code dokumentiert ausschließlich eine reale, bezahlte Begegnung zwischen Unternehmen und Kunde ohne Personenbezug.
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Folgende Daten werden ausschließlich im Rahmen einer geschäftlichen Beziehung (B2B) verarbeitet:
• Firmenname
• Geschäftsadresse
• Ansprechpartner (geschäftlich)
• E-Mail-Adresse (geschäftlich)
• Rechnungsdaten
• Bankverbindung (sofern für Abrechnung erforderlich)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten).
4. Keine Datensammlung von Endkunden
LiveFeedback speichert keine personenbezogenen Daten von Endkunden der teilnehmenden Unternehmen. Es erfolgt kein Tracking, kein Profiling und keine Bewertungsspeicherung.
5. Hosting und IT-Dienstleister
Die Bereitstellung der technischen Infrastruktur sowie Teile der Abrechnung erfolgen über sorgfältig ausgewählte und beauftragte externe Hosting- und IT-Dienstleister.
Eine Weitergabe oder Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese Dienstleister findet ausnahmslos weisungsgebunden und auf Grundlage eines rechtskonformen Vertrages zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO statt.
6. Server-Logfiles
Beim Aufruf der Website werden durch den Hosting-Provider automatisch Server-Logfiles erfasst (z. B. IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp). Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Sicherheit und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an technischer Stabilität).
7. Cookies
LiveFeedback verwendet keine Tracking-Cookies, keine Analyse-Tools und keine Marketing-Cookies. Sofern technisch notwendige Session-Cookies eingesetzt werden, dienen diese ausschließlich der sicheren Funktion der Website.
8. Speicherdauer
Geschäftsdaten werden gemäß handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert (in der Regel 6–10 Jahre).
9. Rechte der betroffenen Personen
Betroffene Personen haben folgende Rechte:
• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
10. Datensicherheit
LiveFeedback setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten gegen Verlust, Manipulation oder unbefugten Zugriff zu schützen.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn gesetzliche oder technische Änderungen dies erforderlich machen.