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LiveFeedback-Portal

Datenschutzerklärung (DSGVO)

1. Verantwortlicher

LiveFeedback UG (haftungsbeschränkt)
Goldmarkstr. 95
80937 München
Deutschland
E-Mail: info@livefeedback.de

2. Grundprinzip der Datenverarbeitung

LiveFeedback arbeitet ausschließlich im B2B-Bereich. Das LF-Code-System ist bewusst datensparsam konzipiert. Es werden keine personenbezogenen Kundendaten im Rahmen der LF-Code-Generierung gespeichert.

Der LF-Code dokumentiert ausschließlich eine reale, bezahlte Begegnung zwischen Unternehmen und Kunde ohne Personenbezug.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Folgende Daten werden ausschließlich im Rahmen einer geschäftlichen Beziehung (B2B) verarbeitet:

• Firmenname
• Geschäftsadresse
• Ansprechpartner (geschäftlich)
• E-Mail-Adresse (geschäftlich)
• Rechnungsdaten
• Bankverbindung (sofern für Abrechnung erforderlich)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten).

4. Keine Datensammlung von Endkunden

LiveFeedback speichert keine personenbezogenen Daten von Endkunden der teilnehmenden Unternehmen. Es erfolgt kein Tracking, kein Profiling und keine Bewertungsspeicherung.

5. Hosting und IT-Dienstleister

Die Bereitstellung der technischen Infrastruktur sowie Teile der Abrechnung erfolgen über sorgfältig ausgewählte und beauftragte externe Hosting- und IT-Dienstleister.

Eine Weitergabe oder Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese Dienstleister findet ausnahmslos weisungsgebunden und auf Grundlage eines rechtskonformen Vertrages zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO statt.

6. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden durch den Hosting-Provider automatisch Server-Logfiles erfasst (z. B. IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp). Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Sicherheit und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an technischer Stabilität).

7. Cookies

LiveFeedback verwendet keine Tracking-Cookies, keine Analyse-Tools und keine Marketing-Cookies. Sofern technisch notwendige Session-Cookies eingesetzt werden, dienen diese ausschließlich der sicheren Funktion der Website.

8. Speicherdauer

Geschäftsdaten werden gemäß handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert (in der Regel 6–10 Jahre).

9. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

10. Datensicherheit

LiveFeedback setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten gegen Verlust, Manipulation oder unbefugten Zugriff zu schützen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn gesetzliche oder technische Änderungen dies erforderlich machen.

12. Datenschutz der LFPOINT® iOS-App

Ihre Daten bleiben bei Ihnen

Die LFPOINT® iOS-App ist für die lokale Nutzung auf Ihrem eigenen Gerät ausgelegt. LiveFeedback UG erhebt über die App keine personenbezogenen Daten. Die App überträgt keine Inhalte an Server der LiveFeedback UG und enthält keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Funktionen.

Ihre LFCards, LFCode-Daten, persönlichen Planungen und die innerhalb der App erstellten Inhalte bleiben auf Ihrem Gerät.

Sie entscheiden selbst, ob die App auf Funktionen Ihres iPhones – beispielsweise Kontakte, Kalender, Erinnerungen, Mitteilungen, Fotos oder Kamera – zugreifen darf. Diese Zugriffe erfolgen nur im Rahmen der von Ihnen gewählten Funktion und der von Ihnen unter iOS erteilten Berechtigung.

Sie entscheiden ebenfalls selbst, ob Sie Inhalte teilen, exportieren oder zur Verarbeitung an eine andere Anwendung oder einen externen Dienst übergeben.

Kurz gesagt: Ihre Daten bleiben bei Ihnen. Sie entscheiden, was Sie freigeben, teilen oder exportieren.

12.1 Lokale Datenverarbeitung

Die LFPOINT® iOS-App stellt Funktionen für digitale LFCards, LFCode, persönliche Planung und Kalenderfunktionen bereit.

Die innerhalb der App eingegebenen oder erstellten Inhalte werden lokal auf dem verwendeten Gerät verarbeitet und gespeichert. Sie sind in der Regel Bestandteil Ihrer iOS-Gerätesicherung (z. B. iCloud-Backup), sofern Sie diese aktiviert haben.

Für die Ordnungsstruktur verarbeitet die App Dateien und Dateiinformationen (z. B. Name, Größe, Änderungsdatum) ausschließlich in den von Ihnen ausgewählten Ordnern. Diese können auch in iCloud Drive oder einem anderen Speicherdienst liegen.

Sicherungen Ihrer Kundenkarten können Sie mit einem selbst gewählten Passwort verschlüsselt exportieren.

12.2 Apple Kontakte

Die App kann nach Freigabe durch den Nutzer auf Apple Kontakte zugreifen. Dadurch können ausgewählte Kontaktdaten in eine LFCard übernommen oder Kontaktdaten an Apple Kontakte übergeben werden.

Der Zugriff erfolgt im Rahmen der vom Nutzer ausgewählten Funktion und der unter iOS erteilten Berechtigung.

12.3 Kalender und Erinnerungen

Für Planungs-, Kalender- und Erinnerungsfunktionen kann die App nach entsprechender Freigabe auf Apple Kalender und Apple Erinnerungen zugreifen.

Diese Berechtigungen werden für die vom Nutzer gewählten LFPOINT®-Planungs-, Kalender- und Erinnerungsfunktionen verwendet.

12.4 Mitteilungen

Wenn Sie Erinnerungen für Aktivitäten oder Planungen aktivieren, fragt die App die Erlaubnis für Mitteilungen an. Die Mitteilungen werden lokal auf Ihrem Gerät geplant.

12.5 Fotos und Kamera

Für die Gestaltung von LFCards können Sie einzelne Bilder aus Ihrer Fotomediathek auswählen. Die App erhält dabei nur die von Ihnen ausgewählten Bilder, keinen Zugriff auf die gesamte Mediathek.

Die Kamera wird nur zum Scannen von QR-Codes und Aktionscodes verwendet. Die Erkennung erfolgt auf dem Gerät.

12.6 Ortssuche und Karten

Die App greift nicht auf Ihren Standort zu. Bei der Ortssuche werden die von Ihnen eingegebenen Suchbegriffe an Apple Karten übermittelt.

Wenn Sie eine Adresse öffnen, wird diese an Apple Karten oder an Google Maps übergeben. Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

12.7 Export, Teilen, externe Dienste und KI-Verarbeitung

LFPOINT® ermöglicht es dem Nutzer, bestimmte Inhalte selbst zu exportieren oder an andere Anwendungen zu übergeben. Hierzu kann auch eine für KI-Verarbeitung vorbereitete Planungsdatei gehören.

Gleiches gilt, wenn Sie aus einer LFCard heraus Telefon, E-Mail, Website oder WhatsApp öffnen.

Die Übergabe an einen externen Dienst erfolgt durch eine entsprechende Aktion des Nutzers. Für eine anschließende Verarbeitung außerhalb der LFPOINT®-App gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweils ausgewählten Dienstes.

12.8 Siri und Kurzbefehle

LFPOINT® kann Funktionen von iOS wie Siri und Kurzbefehle verwenden. Deren Nutzung richtet sich zusätzlich nach den Einstellungen, Berechtigungen und Datenschutzbestimmungen von Apple.

12.9 Verantwortlicher

Verantwortlicher für die LFPOINT® iOS-App ist die unter Punkt 1 dieser Datenschutzerklärung genannte LiveFeedback UG (haftungsbeschränkt).

Die dort genannten Kontaktdaten sowie die allgemeinen Informationen zu Betroffenenrechten, Speicherdauer und Datensicherheit gelten entsprechend.