Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten ausschließlich für Unternehmer im Sinne des §14 BGB. Die Nutzung der LiveFeedback-Tools ist ausschließlich im Rahmen einer aktiven geschäftlichen Beziehung mit der LiveFeedback UG gestattet.
§2 Vertragsgegenstand
LiveFeedback stellt eine B2B-Plattform zur strukturellen Dokumentation realer Kundenbegegnungen nach dem LiveFeedback-Prinzip bereit. Es handelt sich nicht um ein öffentliches Bewertungsportal.
§3 Leistungsumfang
Leistungen umfassen insbesondere: Anzeige der monatlichen LF-Code-Ausgaben Anzeige der Aktionsteilnahmen Veröffentlichung eines Gewinncodes (optional) Monatliches Passwort für Selbst-Generierung ab 11 LF-Codes
§4 Zahlungsprinzip
Das Abrechnungsprinzip lautet: Erst Sichtbarkeit – dann Bezahlung. Unternehmen übermitteln zunächst die relevanten Monatsdaten. Nach Zahlungseingang wird rückwirkend eine transparente Rechnung für den vergangenen Monat erstellt.
§5 Haftung
LiveFeedback ist berechtigt, zur Erbringung der vertraglich geschuldeten Leistungen qualifizierte Dritte (z. B. externe IT-Dienstleister oder Subunternehmer) einzuschalten. Die Haftung von LiveFeedback ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Ausgenommen hiervon sind die zwingende gesetzliche Haftung bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
§6 Kündigung
Das Basis-Abo ist monatlich kündbar. Bei Nichtzahlung kann der Unternehmenseintrag spätestens nach drei Monaten entfernt werden.